Sau khi hoàn thành và bàn giao công trình. Căn cứ vào hồ sơ quản lý chất lượng, chúng tôi cam kết bảo hành cho từng đối tượng cụ thể như sau;

I – BẢO HÀNH CÔNG TRÌNH THI CÔNG:

1. Bảo hành 1 năm đối với công trình thi công hoàn thiện;

Bảo hành, bảo trì trong thời gian 1 tháng, 3 tháng, 6 tháng, 12 tháng sau khi bàn giao công trình;

Sau khi công trình được bàn nghiệm thu và đưa vào sử dụng chúng tôi sẽ bảo hành, bảo trì theo lịch như sau:

+ Bảo hành, bảo trì 1 tháng sau khi bàn giao

+ Bảo hành, bảo trì 3 tháng sau khi bàn giao 

+ Bảo hành, bảo trì 6 tháng sau khi bàn giao

+ Bảo hành, bảo trì 12 tháng sau khi bàn giao

NỘI DUNG KIỂM TRA: Trực tiếp bộ phận bảo hành kiểm tra trực tiếp tại công trình, ghi chép những vấn đề hiện trạng, đánh giá hiện trạng và có phương án khắc phục sự tại công trình.

GHI CHÚ:

– Chúng tôi sẽ bảo hành thay thế 100% công trình 1 trong những lỗi sau: Bị cong vênh, tấm sàn bị bong tróc, tấm sàn bị vỡ, lỗi do sản phẩm và do thi công.

– Chúng tôi không bảo hành cho trường hợp do lỗi của người sử dụng như: làm rách bề mặt do tác động, tải trọng lớn, nhiệt độ cao trên 100oC.

2. Bảo trì:

– Nếu sau khi hết thời gian bảo hành (1 năm), nếu quý khách hàng cần bảo trì chúng tôi luôn sẵn lòng phục vụ. Chi phí bảo trì là hỗ trợ khách hàng với mức rẻ nhất, hợp lý nhất.

II – BẢO HÀNH VẬT TƯ

– Đối với từng loại sản phẩm, từng dòng sản phẩm chúng tôi sẽ có chính sách bảo hành vật tư từ 2 năm tới 10 năm

Trên đây là quy định về bảo hành thi công và vật tư của HUTRA.

Chúng tôi cam kết thực sẽ thực hiện theo những gì đã nêu ở trên.

Trân trọng!

HUTRA

Văn Phòng: Số 294B, Lê Trọng Tấn, Thanh Xuân, Hà Nội

Hotline: 09345.2.9909

Đơn vị nhập khẩu cung cấp và thi công hoàn thiện về: Tấm ốp tường 3D, tấm ốp tường PVC vân đá, tấm ốp tường vân gỗ, tấm ốp tường đá xuyên sáng, ốp tường ngoài trời …